L'Urssaf & Vous
Médiation
Comment saisir le médiateur de l’Urssaf Centre-Val de Loire ?
Le saviez-vous ? La médiation est une offre de service gratuite dont vous pouvez bénéficier en cas de difficultés à l'occasion de vos démarches auprès de votre Urssaf. Ni juge, ni arbitre, le médiateur est un interlocuteur privilégié pour expliquer les situations et les décisions de chaque partie, désamorcer les conflits, et proposer une solution amiable pour résoudre un différend.
Depuis votre compte en ligne
Sur Urssaf.fr, identifiez-vous dans votre espace en ligne puis rendez-vous à la rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation
Vous ne disposez pas de compte en ligne ? Pour un traitement plus rapide de votre demande, créez votre compte Urssaf.fr en quelques minutes.
Par courriel
Téléchargez le formulaire de saisie du médiateur et adressez-le à l'adresse suivante :
mediateur-urssaf.cvl@urssaf.fr
mediateur.cvl@secu-independants.fr si vous êtes travailleur indépendant hors praticien et auxiliaire médical conventionné (Pamc)
Par voie postale
Urssaf Centre-Val de Loire
À l'attention du médiateur
TSA 70300
21037 Dijon cedex 9
Si vous êtes praticien et auxiliaire médical conventionné (Pamc) :
Centre dédié aux praticiens et auxiliaires médicaux
À l’attention du médiateur
TSA 60026
93517 MONTREUIL Cedex
Via le formulaire de médiation
-
1
Téléchargez le formulaire
Téléchargez ce formulaire, qui vous aidera à contacter votre médiateur
-
2
Complétez-le
Remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatioires
-
3
Sauvegardez-le
Sauvegardez le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur
-
4
Et envoyez-le
Une fois complété, adressez ce fichier au médiateur :
- par courriel
- par voie postale
Nota : il est également conseillé d’ajouter toute pièce justificative nécessaire à la bonne compréhension de la demande de médiation.
Pour effectuer vos démarches, rendez-vous sur Urssaf.fr